火热的2025年暑期，三明学院学生处学生社区服务管理科携手物业服务管理团队，激情澎湃地紧扣“一站式”学生社区建设脉搏，立足学生公寓主阵地，以高效整合资源、精细管理细节、暖心服务关怀为核心，火热推进各项服务保障工作！他们用行动生动诠释“以生为本”的服务理念，为广大学子打造安全舒适、温馨如家的社区化生活环境，赢得师生们的一致点赞和满堂彩！
整合服务资源，打造“一站式”响应平台
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学生社区服务管理科积极构建“一站式”响应机制，高效整合公寓资源与服务需求。针对延迟离校和留校的400余名学生，提供24小时全天候不间断服务，精准跟踪每位学生的中途离校与返校时间，做好安全记录。在台风来临前，迅速行动，检查2500余间宿舍门窗确保关闭，并将阳台花盆、洗衣液、衣物等杂物全部收进室内，同时通过学生群及时发布温馨提示，构筑安全防线。日常管理中，严格执行来访登记2800余人次、大件物品出入管理4900余件、钥匙借用服务2700余把，并对晚归38人、夜出23人学生进行关注与提醒，确保社区秩序井然。
精细管理维护，提升“一站式”保障效能
学生社区服务管理科将精细化管理贯穿于“一站式”社区运维全过程。对2500余间学生公寓进行全面排查，系统梳理粉刷、补漏、门窗、水电、桌椅等问题制成清单上报，并全程跟踪维修进度，形成管理闭环。针对毕业班需求，精准统计并补配钥匙1023枚、遥控器88个、电池376副、椅子200余张。积极配合外来人员维修、施工开关门1100余次。在宿舍调整与维护期，高效完成3100余名学生调换宿舍的退宿入住登记、钥匙及空调遥控器回收发放工作。同时，配合毕业班宿舍卫生清理，非毕业班宿舍风扇、阳台水池、卫生间清洗，并同步做好开关门、送水送电及安全检查。每月按时完成水电表抄录工作，确保基础服务精准到位。针对荷花苑4号楼、紫荆园6号楼改造施工，坚持每日巡查，及时上报并协调处理各类问题。
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安全是“一站式”社区的基石。学生社区服务管理科坚持预防为主，主动排查隐患。除台风防范外，日常工作中及
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时反馈各类安全隐患5次，将风险化解在萌芽。临近开学，提前开启所有宿舍空调，对排查出的101间空调故障及时上报并跟踪维修状态，确保学生返校即享舒适。所有工作均紧密围绕保障学生居住安全与便利展开，并积极完成学校相关职能部门布置的各项临时性工作任务，展现了强大的执行力和协同力。
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每一个数字的背后，都凝聚着学生公寓管理服务团队在“一站式”学生社区建设理念引领下的辛勤汗水与责任担当。他们通过整合服务、精细管理、前置关怀，将学生公寓打造成集生活保障、安全守护、快速响应于一体的温馨家园，真正实现了服务育人、管理育人的目标，为学子们安心学习、舒心生活提供了坚实后盾。
链接：https://yurenhao1.sizhengwang.cn/a/smxy/250904/2212864.shtml
来源：全国高校思想政治工作网 2025-09-04
