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新一轮审核评估来了，教评工作如何做

2023-09-25 19:13:33

贯彻管办评分离原则，北京服装学院成立了教学督导与评价办公室，全面负责内部质量保障体系的建设和运行工作。督评办紧紧抓住课堂质量监控，充分发挥督导评价作用，结合外部评价的推动作用，建立了全过程、全方位的内部质保体系，并将眼光放在了新一轮审核评估所关注的“成果导向”理念的教学评价工作建设上。

北京服装学院是一所历史积淀深厚、办学特色鲜明的时尚高校。学校于2019年完成了由“理工”到“艺术”的院校转型，2020年5月北京市确定其发展类型为“高水平特色型大学”。在人才培养上，学校坚持以立德树人为根本任务，面向纺织服装、时尚、文化创意及相关领域，培养理论基础扎实、实践能力强、身心健康，具有多学科交叉思维、国际视野、社会责任感的应用型创新人才。

为充分发挥学校教学质量保障体系作用，持续输出高水平创新人才，学校贯彻管办评分离的原则，成立了教学督导与评价办公室（以下简称“督评办”），与发展规划处（北京服装学院研究室）合署办公。督评办顾萍副主任接受麦可思研究访谈时介绍道，“（督评办）负责本科教学质量保障体系的日常运行，全过程全方位地监督、检查、评价和指导学校教学工作。”同时负责建设校院二级督导队伍以开展全过程、全方位的教学督导工作，健全教学质量评价体系并开展全过程、多主体、多层次的教学质量评价，“结合第三方评价工作，建立了评价—反馈—改进—跟踪闭环，确保质保体系持续有效。”

关注课堂教学做实过程监控

为落实培养过程的质量控制，学校建立了常规检查和专项检查相结合的贯穿学期始终的教学检查制度。

常规教学检查制度包括学期初、期中、期末三个重要时间点。学期初主要检查教师开课准备、教学状态和学生到课、学习状态；期中侧重于教学状态并结合当期重点工作开展专项检查，及时了解和研讨解决教学中出现的问题；期末主要关注考试检查，开展考风考纪巡查。此外，督评办根据需要开展试卷、教学文件、毕业设计（论文）等专项检查。

学校不断强化顶层设计，完善制度建设和质量标准建设，实施全员、全过程、全方位的教学质量监测与评价。校院二级督导、中层以上领导干部、全体教师和学生全部参与教学质量评价工作，并覆盖了开课、教学过程、结课考核和总结等教学全过程，全方位将理论课、实验课、实习实践课、毕业设计（论文）等全部教学环节纳入评价。“学校将毕业生也纳入评价过程，全方位采集质量信息，为持续改进教学和人才培养工作提供依据。”顾萍副主任补充道。

课程是人才培养的主战场，在课堂教学的质量控制上，督评办构建了学校统筹、学院主导、师生参与的“三位一体”教学质量评价模式，搭建和完善了学生评价、督导评价、领导评价、同行评价、教师自评“五位一体”教学质量评价体系。

督导有侧重高效且客观

教学督导是学校内部教学质量保障体系的关键部分，督评办成立后积极加强校级督导队伍建设，转变聘任方式，以“退休+在职兼职”的模式，改善队伍结构，推进队伍的年轻化和专业化，近年来一直维持在10人左右。在学院层面，学校9个二级学院（部）共计院级督导110人，每个学院至少5人。

督评办严格规范校院二级督导工作管理，校级督导组执行学期初计划、期中总结和期末总结制度。坚持每月例会制度，开展理论和业务学习，总结、通报和研讨督导工作。二级学院坚持每学期计划和总结制度。校院二级教学督导组对课程教学的各环节，包括教学文件、课堂教学、实践教学、课程作业、考试考核、毕业设计（论文）等进行全过程督导与监控；

院级督导组重点负责本单位的教学督导工作，每学年听课范围覆盖全体任课教师，并负责教学各环节的监督、检查、指导和评议。

由于人数限制，校督导组近两年主要以一般性听课和重点听课相结合、课堂督导与课程督导相结合、随机性听课督导与教学全过程督导相结合的方式开展督导评价。在课堂督导方面侧重对新入职教师、外聘教师、新开课、学生反馈教学质量不高的教师开展督导评价，强化与任课教师的交流与反馈。

针对国家级一流课程、北京市优质本科课程、北京市课程思政示范课等，校级督导组着力发挥课程建设的督导作用，通过多次听课，跟踪教学情况，做好咨询和指导工作。对于教学文件、课堂理论教学、实践教学、课堂讨论、课程考核、课程教学总结等课程教学的六个环节，校级督导组做到了全面覆盖。在常规听课的基础上，校督导组每学期结合重点工作，开展特色专项督导活动。例如，优秀教案评审、毕业设计（论文）走访调研、集体研究性听课、新入职教师集中听课督导、教学文件专项检查等。

从2020年起，校督导组采取主辅制听课模式，成立了3个3至4人的听课小组，每组一位主听教师，其余成员为辅听教师。听课小组可自行组织专题性听课和研究性听课，主听教师可提出需重点研讨的教学问题，小组成员集中听课、集体研讨，以使督导评价更加客观。

外部评价支撑内部建设

顾萍副主任表示，内部质保体系的建设既要满足高校校情校况，还需衔接外部体系，“第三方评价是高校外部质量保障体系的重要组成部分，合理运用该类评价可以为院校评估、专业认证与评估、一流专业申报等提供支撑。”

从2014年起，学校与第三方评价机构合作，开展了新生生源、在校生成长、毕业生培养质量、用人单位评价等项目，从入口的生源质量到培养过程的在校生成长，再到出口的毕业生就业质量跟踪及用人单位评价，全方位监测人才培养各环节。其中，毕业生培养质量和在校生成长等两项评价由督评办牵头负责，已经形成长效机制。而根据高等教育形势趋向以及学校具体工作重心变化，评价内容会作相应调整，确保评价全面、有效。例如，“为迎接2024年的审核评估，今年（2022年）新增了2017届毕业生中期评价，这类评价原则上每4年左右开展一次。”顾萍副主任指出。

在督评办看来，透过数据发现问题从而落实持续改进是评价项目的重要作用。对于毕业生短期评价，督评办比较关注毕业生的就业与专业的相关度、就业满意度、岗位适应性、能力达成度、教学满意度、核心课程满足度、校友满意度和母校推荐度等，这些指标是培养目标达成的重要体现。在校生成长评价中，学生的学习主动性和积极性、课后学习自主性、师生交流互动情况、专业认同度、教学满意度、能力提升增值情况等反馈信息有利于学校了解学情，有针对性地改进相关工作。

在评价结果的运用上，督评办会及时将评价报告和相关数据反馈给学校领导、各二级学院及相关职能部门，重点反馈问题较为突出的数据。每年评价结束后，督评办组织召开全校范围的监测报告解读会，从学校、学院、专业多维度进行数据解读与对比，明晰各专业实际情况。学校从2017年起陆续停招多个专业，一方面这些专业与学校办学定位不完全匹配，生源质量无法保障，一方面这些专业的评价指标不佳，是学校停招的重要参考。

成果导向理念融入质保建设

随着新一轮审核评估方案的公布以及一些高校完成试点工作后表示，基于成果导向的教学质量评价重要度进一步提升。顾萍副主任表示，北京服装学院于2017年基于成果导向理念全面修订了本科专业人才培养方案，督评办近两年也顺应新要求，探索并实践在教学评价工作中融入该理念。

为提升工作效率，优化评价流程，督评办从2020年春季学期期末开始，启用新建设的网络平台开展教学评价。为拓宽和完善学生评价，学校每学期增加两次过程性评价，分别安排在第6周和第12周左右，评价指标聚焦于学生对本课程的适应性、理解和掌握情况、知识素养能力提升等方面。评价结果及时准确反馈，促进教师立行立改，以落实学生中心理念，强调学生主体地位。

对于督导评价、领导评价、同行评价和教师自评等，督评办梳理并修改了指标体系，侧重评价教学设计逻辑性、教学内容前沿性、教学方案是否合理、教学手段是否恰当、是否有良好而有效的师生互动、是否提升了学生的兴趣、激发求知欲和促进主动思考，学生的理解和掌握情况等，关注学生的学习成果以及课程教学目标的达成情况。

同时，学校以网络系统为支撑着力推进宏观层面的管理和监控。例如，校院负责人可以指派督导、同行等听课任务，有目的有计划地推进各类目标听课、重点听课和专题听课。督评办实时监控各类评价的全校和二级学院的进展情况，有针对性地开展工作，以提升工作效率。

顾萍副主任最后表示，“基于成果导向”的教学评价是新时代高等教育发展的新要求，“学校将继续深入推进这类教学评价，以评促改，提高教学质量，促进课程教学目标的达成，最终确保毕业要求的达成和人才培养目标的实现。”